ご利用ガイド

商品注文方法

1.商品を選びます。 2.購入したい商品の注文が終わったら、買い物カゴ画面を表示し内容を確認します。 3.会員の方は「ログイン」、また会員未登録の方は「お届け先の入力」へお進み下さい。 4.お支払い方法を指定します。 5.注文完了です。

 

当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。 商品の出荷は平日のみ行なっております。土日祝日は、出荷がお休みですのでご了承ください。 その他、ゴールデンウィークや年末年始などで出荷がお休みの時は、 トップページの「お知らせ/ブログ欄」にてご案内いたします。

ラッピング

ギフト用のラッピングや熨斗についても承ります。
ラッピングをご希望の際は注文時、ラッピング選択欄にて選択のうえ、ご利用ください。
【ラッピングの一例】箱入り/小箱入り/大

熨斗をご希望の場合は、同じく注文時、備考欄に、
目的(例/出産祝い、お宮参り)と記載するお名前などを
合わせてご記入ください。

お支払いについて

・クレジットカード(VISA、MASTER、ダイナースクラブ、JCB、アメリカンエキスプレス) ・銀行振り込み(前払い) ・郵便振替(前払い) ・代金引換 ※それぞれの支払い方法において、以下のご注文はお取扱い対象外とさせていただきます。

<カード決済> ・電話・ファックスでのご注文

<代金引換> ・法人様・団体様はヤマトのカード決済はご利用いただけません。 ・海外発送・オーダーメイド(あつらえ)商品・会員年会費・名入れ加工はヤマトのカード決済は  ご利用いただけません。


【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) Diners リボ

【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計)+(送料)+(ラッピング代/必要に応じて) ※消費税の端数は「切り捨て」での計算となります。 ●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。  ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。 ●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、 一旦ご注文の発送を止め、 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。 ●当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、 お客様控えは存在しません。ご安心下さい。 ●ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で 再決済致します。手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、 売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、 お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。


≪銀行振込≫ 【振込先】 東邦銀行 東邦銀行郡山営業部 普通 2358721 シルキーウブコーポレーシヨン(カ

【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 振込金額:(商品代金合計)+(送料)+(ラッピング代/必要に応じて) ※消費税の端数は「切り捨て」での計算となります。 ●恐れ入りますが、【振込手数料】はお振込人様ご負担でお願い致します。 ●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。  ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。 ●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●5営業日以内にご入金頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。


≪郵便振替≫ 【振込先】18260 8159501  <名義>星 美智子 【他金融機関からの振込口座】 「店名」八二八 「店番」828 (普通)「口座番号」0815950 <名義>星 美智子  

【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 振込金額:(商品代金合計)+(送料)+(ラッピング代/必要に応じて) ※消費税の端数は「切り捨て」での計算となります。 ●恐れ入りますが、【振込手数料】はお振込人様ご負担でお願い致します。 ●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。  ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。 ●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。 ●5営業日以内にご入金頂けない場合、キャンセルとさせていただきます。


≪代金引換≫ ※商品によっては倉庫の契約上代金引換のできない商品がございます。 代金不可の商品の場合、商品ページに代金引換ができないと注意書きがございますので ご確認いただけますようお願いいたします。 もし代金不可商品を代金引換でご注文いただいた場合は、 銀行振込へご変更をいただくご案内をさせていただきます。

【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。 商品配送時に配送員にお支払い下さい。 (商品代金合計)+(送料)+(代引き手数料)+(ラッピング代/必要に応じて) ※消費税の端数は「切り捨て」での計算となります。 代引手数料は下記をご参照ください。 1万円未満:300円 1万円以上〜3万円未満:400円 3万円以上〜10万円未満:600円 10万円以上〜30万円まで:1,000円 ※上記の代引き手数料は税別です。それぞれ消費税が加算されます。 ●複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。  ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。 ●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は 各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。  ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


配送について

ヤマト便にて配送します。 ※お届品により「定形外郵便」での配送を承ります。


送料について

【送料】 全国一律:500円 ・お買い上げ10,000円(税別)以上で【送料】を無料にさせていただきます。 ・【送料】500円未満の商品については定形外郵便で送付します。  定形外郵便でお届けの場合【送料】は商品により200円〜340円となります。  正確な【送料】については、注文確定後、改めてメールいたします。


消費税について

消費税率 8% ・消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 ・1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

■お客様のご都合による返品・交換の場合■

イメージと異なる、サイズが異なる等の、お客様都合による返品・交換は ≪商品発送から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 なお、返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。

<ご注意ください> 使用、開封有無に関わらず、下記については返品不可とさせて頂きますのでご注意ください。 ・事前にご連絡なく返品された場合 ・発送から7日以上経過した商品 ・一度でもご使用された商品 ・お客様が汚損・破損・破棄・加工(洗濯・クリーニングを含む)された商品 ・商品の梱包資材・タグ・パッケージ等を汚損・破損・破棄された場合 ・受注生産商品、予約商品、特別セール対象品 ・商品ページ内で「返品をお受けできない」旨の記載がある商品 ・肌着、マスク・ナプキン等の衛生用品 (商材の特性上、開封有無に関わらず返品不可とさせて頂きます)

<ご返金につきまして> ※商品によっては、別途再梱包手数料(商品代金の30%以内)が発生する場合がございます。 ※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。 ※【送料無料】で発送した場合でも、実費の往路送料をご請求させていただきます。 ※ご返金口座のご連絡を頂いた後、7営業日以内に【銀行振込】にてご返金致します。 ※ご連絡のタイミングによって、若干前後する場合がございます。 ※お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。

■商品の誤送や初期不良による返品・交換の場合■

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に問題がございます場合は、 ≪商品発送から7日以内≫に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 改めて、メールにて詳細をご案内いたします。

<ご注意ください> ・商品のご返送が必要な場合がございますので、  梱包材・付属品などはすぐに処分なさらないようにお願い致します。  全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。 ・初期不良等による返送の場合、返送料は弊社負担にて承ります。 ・必ず発送から7日以内にご連絡ください。 ・お客様による破損・汚損等は当店では返品(交換)を承ることが出来ません。 ・限定品、在庫切れの商品等は、交換ができない場合もございます。何卒ご了承ください。 ・事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。  必ず、事前に当店までご連絡を頂けます様お願い致します。

<ご返金につきまして> ・基本的に【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。  ・ご返金口座のご連絡を頂いた後、7営業日以内に  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。 (複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。) ・ご返送時の送料は当店負担にて承ります。

■こちらよりお問合せ下さい■ お問合せフォーム

 

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